Ongelma: Jotkut F-Securen käyttäjät voivat saada virheitä, kun allekirjoittavat suomalaisella pankkitunnisteella.
Ratkaisu: Allekirjoita käyttämällä toista laitetta; tai lisää coreid.assently.com sallittuna verkkosivustona.
Mistä tiedän, koskeeko tämä minua?
- Kun olet tunnistautunut pankkiisi, näet lyhyesti F-Secure-sivun
- Sivu palaa Assently palveluun ja näyttää virheilmoituksen
Miksi näin tapahtuu?
Kun olet kirjautunut sisään pankkiisi, F-Secure Secure Banking estää sinua navigoimasta sivuille, jotka ovat pankkisi ulkopuolella. Tämä estää Assently E-Sign tunnistautumisen loppuun viemisen, joten Assently ei voi lisätä allekirjoitusta asiakirjaan.
Kuinka voin korjata tämän?
Voit allekirjoittaa laitteella, joka ei käytä F-Securea. Pysyvämpi ratkaisu on lisätä Assently E-Sign sallittuihin verkkosivustoihin. Kun F-Secure käynnistyskuva (ikoni) näkyy näytöllä, napsauta "Salli verkkosivusto" -linkkiä. Sinun on ehkä oltava järjestelmänvalvoja, voidaksesi tehdä tämän. Voit myös muokata "sallitut verkkosivustot" F-Secure-asetuksissasi.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.