Hur ställer jag in synlighet på ärenden?

Synlighet innebär att man gör ett ärende privat så att vissa handläggare inte kan se ärendet. Till exempel kanske inte alla handläggare på ditt konto ska kunna läsa alla signerade avtal. 

Du kan ställa in synlighet på ärenden och mallar under fliken Inställningar. 

För mallar kan du både ställa in mallens synlighet och synlighet för ärenden som skapas utifrån mallen.

Inställning för ärende:

Inställning för mall: 

Standardinställningen är att alla mallar och ärenden är synliga för alla handläggare på kontot. 

Administratörer ser även andra handläggares privata mallar och ärenden, medan IsolatedAgent inte ser någon annans ärenden, oavsett synlighet på ärenden och mall. 

Läs mer om de olika rollerna och hur man ändrar i behörigheter här.