Signering med finskt bank -ID ger felmeddelande

Problem: Vissa användare av F-Secure kan uppleva fel när de signerar med finskt bank-ID.

Lösning: Logga med en annan enhet; eller lägg till coreid.assently.com som en tillåten webbplats.

Hur vet jag om detta gäller mig?

1. Efter identifiering med din bank ser du kort en F-Secure-sida:

2. Sedan går sidan tillbaka till Assently och visar ett felmeddelande:

Varför händer detta?

Efter att du har loggat in med din bank kommer F-Secure Secure Banking att hindra dig från att navigera till sidor som ligger utanför din bank. Detta förhindrar att Assently E-Sign-identifikationen slutförs, och vi kan då inte lägga till din signatur i dokumentet.

Hur kan jag åtgärda detta?

Du kan signera med en enhet som inte använder F-Secure. En mer permanent lösning är att lägga till Assently till dina tillåtna webbplatser. När F-Secure-skärmen visas klickar du på länken "Tillåt webbplats". Du kan behöva vara administratör för att göra detta. Du kan också redigera dina "Tillåtna webbplatser" i dina F-Secure-inställningar.